메뉴얼화에 대한 생각

-새로운 원부자재 업체들은 결제조건을 어떻게 하냐고 물어보는데, 돌려서 물어보는 거였음.
-원단 결제 너무 빨리 해주면 안되고,, 라인스케쥴 변경때문에 어쩔수 없었다 하니, 그런건 방법 없는데 사유서 쓰래. -원부자재 업체 결제조건을 실무자들이 모르는 것 같다. 재무팀에 사원급이 결제 올렸으니, 결제 해달라고 한다.
팀장이 그 소통을 해주고, 원부자재 업체가 결제를 해달라고 한다고 해서 해주지 않게끔 사원들 마인드 교육시켜라 이럴 때 :
1> 자금계획에 올라온 결제인지 그외의 것인지 확인
-만약 자금계획 외의 것이라 하면, 리스트 보고 ,, 관련팀 불러서 원인 확인
2>새로운 원부자재 업체들은 결제조건 보고하고 업체 상신 요청
그런데 혼내는 어투로 ,, 비꼬아서 돌려서 얘기하니 너무 아이러니 하다.
이걸 메뉴얼화 한다고 하면
현재 쟁점은 자금계획 이외의 결제요청건과 원부자재 업체의 결제조건 인데 ,,
모두 하고 있는 부분에서 재무가 자꾸 불평불만하고 태클거니 참 할말 없다.
주기적으로 똑같은 일로 태클 거는 거 같아.
근본적인 원인을 해결할려고 하는거가 아니라,, 말로만 불평불만하니 꼴사납군
아래처럼 메뉴얼화 하면 참 얼마나 좋아,, 안알려줄꺼야
핵심 과제
책임자
주기
업체 결제 조건 협상
팀장 / 관리자
6개월 단위
자금 계획 수립
실무담당자-> 팀장 체크 월초
표준 결제 프로세스
실무 담당자
상시 운영
내 생각에 맞춰 정리 될거 같지만,
모두들 각자의 생각과 이해를 하기에, 표준화가 없으면
관리가 어렵다. 똑같은 문제도 계속 해결이 안되는 거지...
근본적인 원인을 찾아,, 해결할 방법을 찾아야 한다. 그 방법은 메뉴얼화, 프로세스화 ,더블체크
늘 생각한다. 삼성,현대차,테슬라 , 내가 하고있는 안타까지
어떻게 그렇게 성장할수 있었을지,,,
메뉴얼로 똘똘 뭉친 시스템이 없으면 불가능했었겠지
창업주가 그 시스템의 기초를 만들고
후계자가 그걸 다듬어 가고 업그레이드 시키는것
그게 어쩌면 대기업이 되었던 중요한 원인이 아닐까?